Tout ce qui fait tourner les activités d'assurance en Belgique, piloté par des équipes proches de vous.
Gestion et téléphonie, équipes dédiées, experts détachés, formation, recrutement, projets et développement : WikiPro Solutions renforce vos équipes et prend le relais là où vous en avez besoin.
Courtiers, libérez du temps pour vos clients, le conseil et la vente.
Compagnies, gagnez en capacité, en flexibilité et en expertise pour vous concentrer sur les activités à haute valeur ajoutée.
Le reste, nous nous en chargeons. Qu'il s'agisse de renforcer vos équipes, d'externaliser une activité ou de mener un projet spécifique, WikiPro Solutions s'intègre à votre organisation.
Qui nous sommes
Une équipe engagée et motivée, prête à renforcer vos équipes là où vous en avez besoin.
De la gestion quotidienne aux dossiers complexes, des sinistres aux projets spécifiques : nous intervenons là où vous avez besoin de temps, de capacité ou d'expertise. Confiez-nous ces activités et concentrez-vous sur vos clients et les tâches à haute valeur ajoutée.
Nous ne sommes ni une plateforme ni un centre d'appels à l'étranger. Vous savez qui gère vos dossiers, vous avez un contact direct et une équipe accessible quand vous en avez besoin.
Nos 6 solutions
Six solutions pour répondre à vos besoins, du quotidien aux missions les plus complexes. Cliquez sur l'une d'elles pour découvrir ce que nous proposons.
WikiDesk
Nous prenons vos appels téléphoniques et assurons la gestion de vos contrats, de la production aux sinistres, pour les courtiers.
« Bonjour, bureau d'assurances, que puis-je faire pour vous ? »
- Produit
- RC Auto
- Échéance
- 01.04.2027
- Dernier sinistre
- Aucun
2 appels en attente · décroché en 11 secondes en moyenne
Servicing
Vous nous confiez une activité de gestion : nos équipes la pilotent depuis chez nous, pour un gain de temps et sans suivi managérial de votre côté.
Consulting
Nous mettons à votre disposition le profil adapté à votre besoin, pour une mission définie et une durée déterminée.
- Affectation
- Cellule sinistres RC
- Début
- 12 janvier 2026
- Durée
- 6 mois, renouvelable
Vous pilotez
- Les priorités du jour
- L'affectation des dossiers
- Le périmètre de la mission
Nous tenons
- Contrat et paie
- Cadre administratif
- Suivi mensuel avec votre manager
WikiAcademy
Des formations pratiques et certifiées pour monter en compétences et faire évoluer vos équipes.
- Dossier collaborateur A 15h/15h
- Dossier collaborateur B 12h/15h
- Dossier collaborateur C 15h/15h
- Dossier collaborateur D 8h/15h
Attestations délivrées et archivées pour vos contrôles.
WK Expert
Des profils évalués par des gestionnaires en poste, pas par un recruteur.
- Candidatures reçues 41 −27
- Préqualifiées 14 −8
- Évaluées techniquement Par un gestionnaire en poste 6 −3
- Short-list remise 3
Vous ne rencontrez que les profils qui ont passé l'évaluation métier.
Projets & IA
Nous menons vos projets et développons des outils sur mesure, adaptés à vos besoins.
- Attestation Demande d'attestation RC familiale Classé automatiquement · POL-3391 99 % Prêt
- Sinistre Déclaration de dégât des eaux Priorité haute · POL-4417 97 % Prêt
- Avenant Changement d'adresse Classé automatiquement · POL-2210 98 % Prêt
Sous le seuil de confiance, validation humaine 92 %
- Résiliation Demande de résiliation anticipée Décision de couverture · POL-1874 61 % En attente
Aucune réponse ne part sans qu'un gestionnaire l'ait vue.
Ils nous font confiance
Des deux côtés du marché. Les compagnies chez qui nos experts interviennent, les courtiers dont nous tenons le back-office, et les instances qui encadrent le métier.
AXA, Baloise, KBC, Belfius, AMMA, Monument Re, et plus de 150 bureaux de courtage partout en Belgique. Derrière chaque logo, il y a des personnes que nous appelons par leur prénom.
Ils en parlent mieux que nous
Ce qu'en disent ceux qui travaillent avec nous.
Cette formation en assurance a été bien plus qu'un simple parcours professionnel : ce fut une véritable aventure humaine. Grâce à cette formation, j'ai pu acquérir de nouvelles compétences, reprendre confiance en moi et surtout découvrir un métier dans lequel je me projette pleinement. Aujourd'hui, je suis très heureuse et fière d'avoir décroché un CDI au sein du bureau Meuwèse & Gulbis.
Un département à soulager, une équipe à renforcer ? Parlons-en, tout simplement.
Réservez 20 minutes dans notre agenda ou écrivez-nous directement. Votre demande est transmise au responsable de la solution concernée, qui vous répond en français ou en néerlandais sous 24 heures ouvrées.
